Na correria do dia a dia, nem percebemos que ele está ali. Seja na portaria, nos corredores ou nas áreas de convivência, a função do zelador é fiscalizar e manter o bom funcionamento do condomínio. É o zelador quem tem contato direto com o síndico, auxilia nas atividades administrativas e resolve os problemas rotineiros no condomínio.
Sim, o zelador é o principal e mais importante funcionário de um condomínio. Ele não é só o braço direito do síndico, mas também quem faz tudo funcionar corretamente. Por isso sua função não é fácil, exige dedicação, tempo e, principalmente, respeito.
Ele tem a responsabilidade de fiscalizar o uso das áreas comuns, verificar as manutenções preventivas e corretivas e ainda gerenciar o trabalho dos demais funcionários do condomínio, como o pessoal de limpeza, portaria e segurança.
Mas afinal, quais são as funções do zelador?
A primeira função do zelador é cuidar da manutenção do condomínio, como fiscalizar o uso das áreas comuns pelos condôminos, inquilinos e visitantes; verificar o funcionamento das instalações elétricas e hidráulicas do empreendimento, assim como dos aparelhos de uso comum; zelar pelo sossego e pela boa convivência no condomínio conforme o regimento interno e convenção.
Também faz parte das atribuições do zelador auxiliar o síndico no gerenciamento dos demais empregados do condomínio, como distribuir as tarefas diárias de faxina e limpeza do condomínio; fiscalizar o andamento do trabalho de todos os funcionários; comunicar ao síndico ou a empresa administradora quaisquer irregularidades ocorridas; realizar treinamentos com novos funcionários.
Supervisionar as obras e reformas que ocorrem dentro do condomínio é responsabilidade do zelador. O profissional deve acompanhar e fiscalizar serviços de reparos e manutenção das áreas de convivência; reportar ao síndico quaisquer imprevistos durante as obras, inspecionar e zelar pela prestação do serviço; ser notificado quando algum morador for fazer reformas que interfiram na rotina do condomínio; auxiliar a equipe da portaria no cadastro dos prestadores de serviço.
Por fim, a última função do zelador é realizar suporte aos moradores. Entenda que o zelador precisa estar disponível para auxiliar e orientar os moradores sobre problemas estruturais que possam surgir nas unidades; alertar os condôminos sobre as regras de segurança e notificá-los quando estas não estiverem sendo seguidas deve ter noções de funcionamento de equipamentos para observar possíveis problemas e lidar com prestadores de serviços. auxiliar na identificação de vazamentos nos apartamentos; repassar reclamações dos moradores ao síndico.
A sua atuação como um intermediador entre o síndico e os moradores, não o coloca na posição de um, de modo que todo o seu trabalho é subordinado ao síndico, e ele não pode ser demandado como tal.
A terceirização de zelador
Foram descritas acima diversas funções e responsabilidades de um zelador. Sendo assim, fica bem clara a necessidade de se escolher um profissional especializado e com experiência.
Por isso, alguns condomínios, e outros espaços, optam muitas vezes pela terceirização do serviço de zeladoria. É certamente uma escolha interessante, visto que nem sempre existe a disponibilidade da administração do local para a realização de todo o complexo trabalho de escolha de funcionários.
Além disso, a terceirização permite que toda a parte burocrática seja responsabilidade da empresa responsável pela disponibilização dos funcionários. Ou seja, férias, décimo terceiro, salários, e até mesmo eventuais processos trabalhistas, são responsabilidade da empresa de terceirização.
A JW Segurança e Serviços é uma das empresas especializadas em terceirização. Com anos de experiência no segmento, a organização seleciona os melhores funcionários do mercado.
Saiba mais em:
https://maximoservico.com.br/zelador-a-importancia-da-contratacao-de-um-bom-profissional/
https://blog.townsq.com.br/papel-do-zelador-de-condominio/
A JW – Terceirização e Serviços possui mão de obra especializada no serviço de limpeza e zeladoria, utilizando equipamentos de alta qualidade, oferecendo serviços customizados e buscando sempre atender as necessidades dos clientes.